Que tipo de Líder você é – Com ou sem inteligência Emocional?
Um líder com baixa inteligência emocional é devastador para uma empresa. Os conflitos que ocorrem frequentemente dentro de uma organização, que poderiam ser resolvidos de forma eficaz, vão se tornando problemas maiores.
Vejamos algumas características:
Líder emocionalmente inteligente
Por reconhecer suas emoções (ex: estou com raiva) e saber como lidar com elas (ex: mas vou procurar ouvi-lo mais, me acalmar, antes de dizer algo que me arrependa), consegue se relacionar melhor com as pessoas. Sabe lidar com críticas sem se sentir ofendido, por isso, tem mais abertura para dar e receber feedback, o que contribui para um círculo virtuoso de autodesenvolvimento. Tem mais consciência sobre suas forças e fraquezas, devido ao seu esse autoconhecimento é capaz de ter empatia com os sentimentos dos outros, consegue estabelecer estratégias para solucionar problemas de relacionamento.
Líder com pouca inteligência emocional
Não consegue distinguir seu sentimento, confundi-o com os fatos. Não sabendo lidar com as situações que o tiram da zona de conforto, levando-o a tomar decisões incoerentes. Tende a culpar e julgar os outros pelo que sente. Ele não tem empatia pelo outro. (ex: fica com raiva, chama o funcionário de folgado, ao invés, de entender que o pedido desse funcionário visa resolver um problema na área.). Não consegue estabelecer um grau de confiança com seu time, gerando cada vez mais afastamento. Costumar ser inseguro, o que o coloca sempre em posição de defesa e ataque, raramente em estado de cooperação, que em um nível mais extremo, impossibilita recebe e aproveite feedbacks, é por isso, que tem baixo autoconhecimento.
Uma empresa que busca aumentar a retenção de colaboradores, a aumentar a produtividade, diminuir o absenteísmo (uma lista sem fim de benefícios) precisa investir em capacitar seus líderes, em soft skills, que vão desde comunicação, inteligência emocional e autoconhecimento.
Não ter inteligencia emocional, antes de tudo, é um grande sofrimento para esse líder, já que leva muito mais tempo para solucionar seus conflitos internos. Por isso, desenvolver a consciência sobre si (autoconhecimento) deveria ser uma prioridade para todos nós, pois ela é o ponto de partida para conquistarmos mais inteligência emocional.